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Sendungsüberwachung

Für uns ist Ihr Auftrag nicht erledigt, wenn die Sendung bei Ihnen abgeholt ist, sondern erst, wenn wir definitiv wissen, wer die Sendung wann angenommen hat. Bei unseren besonders schnellen Servicearten erhalten Sie deshalb auch auf Wunsch einen Statusbericht von uns zugesandt, dem Sie Name und Uhrzeit entnehmen können. Bei Dienstleistungen, die über standardisierte Systeme abgewickelt werden, erhalten Sie diese Daten auf Anforderung binnen kürzester Zeit von uns. Unsere Fahrzeuge sind alle mit Mobiltelefonen ausgestattet und ständig erreichbar. Alle Kuriere sind somit gleichzeitig in der Lage, sich umgehend zu melden, wenn irgendwelche Probleme während des Transportes auftreten. Gibt es Abweichungen zu Ihrem Auftrag, wie beispielsweise verspätete Auslieferung aufgrund schwieriger Verkehrsbedingungen oder Unklarheiten an der Abladestelle, werden Sie von uns umgehend informiert, damit Sie bei Bedarf rechtzeitig Maßnahmen ergreifen können. Bei Beförderung über standardisierte Systeme legen wir Wert darauf, dass diese über ein durchgängiges Sendungsverfolgungssystem verfügen. So können Sie von uns jederzeit erfahren, wo Ihre Sendung gerade ist und den Nachfragen Ihrer Kunden mit ruhigem Gewissen entgegen sehen.

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